预约挂号

预约挂号是医院为门诊就诊人群提供的一项便民措施，可方便病人高效、快捷就医。预约成功后我院为患者提前安排就医计划，减少排队候诊时间。

一、预约方式和方法

预约方式	预约方法
电话预约	预约挂号专用电话0546-8901001，客服人员会帮您预约接诊医生及就诊时间。 拨打成功后，提供患者姓名、就诊卡号、就诊时间、预约科室、专家姓名、联系方式等信息，电话预约可同时进行专家介绍、医师排班、就医流程等事务的咨询。
现场预约	一楼大厅客户服务部“预约诊疗”窗口现场预约。
微信预约 支付宝预约	关注微信公众号“东营市人民医院”，根据系统提示，绑定就诊卡，在首页下方“导诊”栏中选择“预约挂号”。 关注支付宝公众号“东营市人民医院”，根据系统提示，绑定就诊卡，在首页下方“导诊”栏中选择“预约挂号”。 　　　　　微信二维码　　　　　　　　　支付宝二维码
复诊预约	医生利用医师工作站帮助需要复诊的患者预约。
自助机预约	在各楼层自助机“预约”界面，选择需要您需要预约的科室及时间。
多学科综合门诊会诊预约	需要多学科会诊的患者由您的接诊医生帮助预约。

二、预约费用

作为医院的一项便民措施，属免费服务，不加收预约费。

三、预约时间

电话预约时间：上午8:00-11:30

下午14:00-17:00(5月-9月份)

下午13:30-16:30(10月-次年4月份)

四、预约时段、就医流程

1.电话、诊间或现场预约

预约成功后，保证卡内余额充足， 患者持就诊卡到诊区分诊台或自助机取预约号→医生按预约顺序呼叫后→等候就诊

2.微信或支付宝预约挂号

有卡患者：微信或支付宝预约挂号成功后→携就诊卡到相应诊区自助机或分诊台报到→诊区候诊→医生按预约顺序呼叫后→就诊

无卡患者：微信或支付宝预约挂号成功后→持微信预约界面到收费处办卡→携就诊卡到相应诊区自助机或分诊台报到→诊区候诊→医生按预约顺序呼叫后→就诊

特别提示：

1、使用微信、支付宝预约挂号前请确认绑定的就诊卡是否有效。

2、已成功预约的挂号信息不可更改，如有变动需要取消后再重新进行预约。

五、号源公布

目前我院可预约的专家号或普通号，以服务电话查询、手机客户端、自助机和网站公示为准。

六、取消预约的方法

如果您不能按时赴约，电话、诊间、自助机、现场预约患者请于就诊日前一天下午16:00前通过预约电话8901001取消;微信、支付宝预约挂号患者请于就诊前一天，通过微信、支付宝平台自助取消预约。

七、医生停诊

因特殊原因，专家因故不能按时出诊时，科室会安排其他同年资医师坐诊，如无替诊专家门诊部将会短信提醒患者更改预约。

八、患者违约

对已预约成功，但未按时来院就诊，且事先没通知医院的患者，一个月内累计失约3次将被列入黑名单，列入黑名单者半年内不能再进行预约挂号。